13-12-2014
O Valor da Comunicação numa Star-up
Carlos Alves Pós graduação em Gestão
O valor da Comunicação numa Start-up
O valor da comunicação
A comunicação é um fator decisivo para a imagem de toda e qualquer organização, independentemente da sua dimensão ou antiguidade.
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O valor da Comunicação numa Start-up
Diagnóstico de Comunicação
Para a estruturação de um plano de comunicação é necessário conhecer a fundo a empresa, quer no seu objeto social, quer no seu funcionamento interno, incidindo, em particular, nos processos de decisão e implementação da gestão
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O valor da Comunicação numa Start-up
Objetivos - Plano de comunicação
Definiu-se como prioritário combater a desmotivação que se instalou, resultante não só não subida esperada do volume de vendas e de encomendas, bem como da desatenção por parte da gestão em ouvir e aceitar algumas das sugestões dos colaboradores.
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O valor da Comunicação numa Start-up
Objetivos - Plano de comunicação
(Continuação)
Entendeu-se também como objetivo aumentar o volume de vendas dos produtos já desenvolvidos: Turismo e Eventos, e iniciar a promoção do serviço Corporate.
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Mix da comunicação
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Comunicar com eficiência – o plano
O plano de comunicação só tem sucesso se for assegurado um compromisso real por parte da direção e se houver o cuidado de adequar os meios disponíveis aos objetivos previamente definidos e aos públicos envolvidos.
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Comunicar com eficiência – o plano (Continuação)
A definição dos meios depende sempre muito da dimensão da empresa e do orçamento disponibilizado para a execução do plano de comunicação.
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O valor da Comunicação numa Start-up
Meios - Inquérito
O âmbito deste inquérito, dividido em 3 partes, as 2 primeiras com perguntas fechadas e a última parte com perguntas abertas. 1. Fluxo de informação e tipologia de liderança e a capacidade de reconhecer e estimular a equipa. 2. Fluxo de informação e motivação 3. Expectativas futuras
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Meios – Inquérito (continuação)
Os resultados quantitativos do questionário são confidenciais, todavia dos resultados gerais concluiu-se que: • Há um conhecimento generalizado da opções da gestão; • Há alguma desatenção na gestão no que concerne a ouvir as sugestões dos colaboradores; • Existe muita apreensão em relação ao futuro da empresa;
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