Es El Talento, Estúpido Essay

982 words - 4 pages

¡Es el talento, estúpido!

¿En qué escondido cajón de las mesas de buena parte de los directivos de medio mundo ha quedado olvidado el ya mítico informe sobre la batalla por el talento de hace tan solo unos años? La grave crisis económica que todavía vivimos ha borrado de un plumazo aquellas grandes declaraciones en las que todos decían apostar por el talento como factor clave de competitividad.

Y lo más curioso es que ni una sola línea de lo que decía era falso, ni una sola línea contenía error alguno o planteamiento equivocado. Lo único que ha cambiado es el entorno, un entorno resultado no precisamente de la apuesta por el talento, sino de una apuesta, un tanto ...view middle of the document...

Sin embargo, en el mismo período, Southwest fue la aerolínea que más cuota de mercado ganó (transportó a un 25% más de pasajeros) y la más rentable de cuantas operaban, todo ello con uno de los estándares más alto de seguridad en el sector.

¿Cómo lo hizo? ¿Cuál es la fórmula que utilizó para lograrlo Herb Kelleher, el CEO durante 36 años y fundador de Southwest? ¿Qué papel jugó lo que denomino el modelo TIC, que ya no son las Tecnologías de la Información y la Comunicación, sino la ecuación del éxito empresarial y de la reputación de las compañías Talento+Innovación+Cultura? El secreto guardado de Mr. Kelleher no es otro que el aforismo clásico “Sé tú mismo”, como a él mismo le gusta decir, autenticidad, en definitiva.

Para el multimillonario tejano e inventor del fenómeno low cost en su sector, las empresas que solo se preocupan de la eficacia y la estrategia son empresas muy dependientes del entorno, son como árboles cuyas ramas y hojas acaban por tirar y arrancar de cuajo unas raíces mal echadas. Acaban siendo frágiles, por tanto, en momentos de recesión.

Por el contrario, las empresas que hunden sus raíces en intangibles como la Cultura, el Talento y la Innovación son empresas más independientes del entorno, como árboles que no pueden ser derribados ni por el viento ni incluso por ningún huracán como el Katrina, porque su copa, sus tangibles, son fiel reflejo de sus raíces, sus intangibles.

Como nos recuerda Susana Tamaro en su célebre libro Donde el corazón te lleve “un árbol de gran copa y...

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