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提高供应链协作成效的能力 Essay

1051 words - 5 pages

提高供应链协作成效的能力
摘要:
公司越来越多地依赖于外部组织的知识和专门技术来创新,解决问题,并改善供应链性能。本研究主要探讨两个功能,使公司能够将知识和专门技术在合作上主动结合起来作为成功合作的一种手段。基于公司的知识和关系的见解建设的两个的理论基础,我们检测了吸收能力和协作过程能力对主动合作成果上的影响。通过使用结构方程模型,我们根据经验验证吸收能力、 协作进程能力和业务和关系成功协作努力的参与程度的积极影响。结果表明,协作过程能力调解吸收能力之间的关系和合作参与,并积极影响业务和关系的结果。最后,我们提供管理人员改善公司间协作倡议的有效性,并讨论今后的研究机会的建议。

关键字:合作,吸收能力,协作过程能力,协同参与,供需关系,供应链管理,知识观、关系观,感知相互依存

1. 引言
过去十年,随着核心能力和企业内部的战略能力的发展,合作与其他外包(Gottfredson et al,2005年) 的重要性在上升。与供应商、 客户和甚至竞争对手协作共同创造解决问题的办法对与一家公司的经营战略和竞争优势 (Vargo 和 Lusch,2004年) 的来源越来越重要。我们认为合作作为一种机制来组合和部署的内部和外部的知识和技能,并检查影响运作和相关效果的这些合作的两种能力(吸收能力和协作过程能力)。
从历史上看,合作研究重点是战略联盟和伙伴关系等性质的长期合作关系。Dyer和Singh (1998) 建议的投资于长期的合作关系的公司,以独特的方式组合资源可实现竞争优势和获得“关系租金”。Paulraj 等人 (2008 ...view middle of the document...

Dyer and Singh (1998)。Dyer and Singh (1998) 指出客户和供应商作为外部知识源,以补充组织的自身的内部知识的重要性。
知识本身可以用很多方法界定,但最常见的区别是显性知识之间(知道什么 — — 事实和理论可以编纂)和隐性知识(知道如何 — — 只能通过应用程序观察到并通过实践获得的知识)(Grant, 1996)。显性知识可以是铰接式和容易转移的,而隐性知识是很难表达清楚的,而且非常缓慢、 昂贵或不确定的转移的 (Kogut and Zander, 1992)。隐性知识产生更多可持续的优点,因为它很难模仿,并积累和利用知识的过程是更有可能创造新的优势来源(Choo et al 2007)。
Grant 和 Baden-Fuller (1995) 指出当产品是非常复杂的,知识是“不完全嵌入”在产品交换时,协作可能存在来在买家和供应商之间进行交换和整合知识。在许多企业之间的互动,显性知识的交流是需要,并使用很少的协作来完成。例如,买方公司可能要求改变包大小、 发货日期、 订单数量或运输模式,以满足他们客户不断变化的需求。虽然买方是信息的依赖于供应商来解决问题,解决方案是信息的相对比较简单,只需要一个简单的信息交换顺序或相互的供应商的公司(Thompson,1967年)。然而,当企业共同努力解决较复杂的问题,隐性知识成功关键很可能存在这两个组织中。在这种情况下,本公司可能无法通过“市场交易”(格兰特和巴登 - 富勒,1995年),企业之间需要更积极地参与到获取知识和技能。例如,新产品的开发是知识密集的工作,需要丰富的区域内和跨组织网络之间的相互作用(Hong等,2005)。
该公司的关系视图特质的企业间的联系是一个重要的竞争优势来源的(Dyer和Singh,1998)。关系的租金,定义为“超常利润在共同产生的交换关系,不能在任一独立的公司中产生。” (Dyer and Singh, 1998),是产生通过特质的资产,知识和能力的企业的组合。当企业互动的方式,有利于相结合的知识储备和协调行动的(Dyer和Singh,1998),合并后的资源的协同作用,可以成为竞争优势的来源。
RV 理论历来侧重于战略联盟和长期的合作关系。一个合乎逻辑的延伸,是偶发性合作的RV理论的应用。独特的问题或倡议,必须在有限的时间内一次性基础上加以解决,可能需要知识和资源以外,公司和超越现有的关系。组织可以访问和部署的知识和能力,通过这样的合作是有可能实现更大的成功。
2.2 感知相互依存
组织认为当组织既不完全控制所有的必要的条件来获得理想的结果,它们是相互依存的 (Handfield 和 Bechtel,2002年)。更大的产品价值的百分比在企业之外完成,更需要各合作伙伴和供应链整合活动,以更有效地提供产品(Frohlich 和 Westbrook, 2001; Das et al., 2006)。Thompson (1967) 确定了三种类型的相互依存关系 — —合并(单位独立行事),顺序(单位行为序列中),和互惠性(单位a影响单位b,单位b影响单位a)。Van de Ven et al(1976)确定第四类型或相互依存 — — 团队 (这两个单位联合采取行动并同时) 的相互依存关系。低水平的相互依存(汇集和连续的)执行任务的过程中,只需要很少的相互作用,而高水平的相互依存(倒数和团队)共同解决问题和沟通的过程中需要更多的重点任务活动(Daft and Lengel, 1986)。知觉相互依存,或预期公司需要对方完成他们的工作,并达到一定的成果(Nauta and Sanders, 2000),是一个取得了良好的战略合作伙伴关系的驱动程序(Mentzer et al., 2000)。
当组织认为它们是依赖彼此取得成功的成果时,他们是更有可能强烈参与。例如,Stock 和 Tatikonda (2008)发现当所需要的信息获取和实施新技术和现有组织内的信息之间有很大的差距,公司参与具有高度的组织间的相互作用。在这种情况下,企业认识到有必要做更多的不是简单地从其他公司获取知识,并将其应用。而这两个组织必须基于他们的综合的知识和采取一致的行动来执行常见的解决方案作出共同的决定。因此,公司认识到积极参与协作的需要。
2.3 合作参与
一家公司参与一项协作努力可以是强或弱,我们定义为协作参与水平。Kanter (1994) 描述了强烈的合作作为高层次的承诺,许多联合活动,重叠的业务和关系,导致在对方组织的变化特点。强烈的合作需要的时间和每家公司的部分资源的,并举例说明开放共享的信息和思想,开放的思维和做事的新方法,并共同决策过程((Lee 和 Choi, 2003; Lejeune 和 Yakova, 2005)。
紧密地,功能相互依存的关系,公司努力创造互利的结果为所有参与者促进高水平的参与一个公司间的协作(Jap, 2001)。高水平的感知相互依存鼓励一个愿意投入资源,满足频繁,协商功能转移,分享关键信息,并参与丰富的信息交换和联合作战计划(Van de Ven et al., 1976; Dutton and Duncan, 1987; Heikkila, 2002; Sheu et al., 2006)。因此,我们假设:
H1. 公司之间的相互依存的认知水平与合作参与的水平是正相关的。
2.4. 成就成功协作的组织能力
研究人员已经认识到一个组织的运作优势和竞争力的性能重要来源的功能(Flynn和Flynn, 2004; Peng et al., 2008)。 Rosenzweig和Roth (2007)建议能力代表一束有形和无形资产和资源,共同创造竞争的能力。Ethiraj et al.(2005)关注能力通过“边干边学”,作为信息化有形或无形过程嵌入在一个公司的人力资本的发展。对于这个研究,我们采用这种概念化和专注于两个组织级别功能,有助于成功合作的情景倡议吸收能力(AC)和协作过程能力(CPC)。
2.4.1. 吸收能力
吸收能力是一个组织能力由Cohen 和 Levinthal (1990)定义为作为一个公司的识别能力的价值新的外部知识,吸收它,并将它应用到商业目的。更多地吸收能力的公司都能够更好地了解从其伙伴,以获取和保持竞争优势(Barringer and Harrison, 2000; Zahra and George, 2002)。 Tu et al. (2006) 把吸收能力定义为识别、 沟通和吸收相关的外部和内部知识的交流的组织机制。我们专注于吸收能力作为交流的能力,认识和利用新的想法,愿意接受新思想和适应变化,并承诺建立一个环境,鼓励新的想法。当组织有能力来引入新的想法并适应,他们更有可能投入时间和资源来参与外部公司,他们预期这会有一个显著的投资回报。学习曲线原理表明,作为公司更好地识别有价值的知识并把它用于生产,用于访问和部署相关的知识的成本将会减少。公司对于他们使用新知识的能力更有信心,因此,更愿意与其他公司进行深入知识共享。因此,我们假设:
H2. 吸收能力水平与偶发性协作倡议协同参与的水平有正相关关系。
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